Qualité

Qualité – ISO 9001:2015 Immatriculé & Accrédité ISO 17025

Acuren maintient un système de gestion complet conforme à des normes rigoureuses d’assurance qualité dans de nombreux secteurs. Notre système de gestion répond aux exigences de l’ISO 9001:2015 (Canada) et est également certifié dans plusieurs sites. Plusieurs de nos laboratoires aux États-Unis et au Canada sont également accrédités ISO 17025 pour un large éventail de services, incluant à la fois des essais destructifs et non destructifs.
L’objectif de notre Système de gestion de la qualité (SGQQ) est de s’assurer que tous les services d’inspection, d’essais, d’ingénierie, d’accès par corde et d’activités de service intégrées respectent systématiquement les exigences des clients et des réglementations, en mettant l’accent sur l’amélioration continue. Le QMS n’est qu’une des façons dont Acuren offre un service à la clientèle amélioré, en plus d’autres domaines importants comme la sécurité, l’environnement et la santé, ainsi que la réussite des affaires.

Au-delà de la Fondation pour la Qualité

Notre engagement envers la fiabilité se manifeste par des systèmes de qualité robustes, très visibles et activement gérés. Notre fondation pour une prestation de services de qualité est de :

1. Portée : Assurez-vous d’une compréhension claire de l’étendue complète du service à offrir;
2. Planifier et planifier : la livraison complète du service (y compris tous les livrables);
3. Compétence : Employer des techniciens formés, compétents et certifiés;
4. Équipement : N’utilisez que des équipements correctement calibrés et fonctionnels;
5. Procédures : Assurer la cohérence dans la prestation du service par l’utilisation de procédures techniques qui s’appliquent au code, à la norme et/ou aux spécifications du client appropriés;
6. Acceptation :
   
   1. Interne : Assurez-vous que le service est accepté en interne avant de finaliser les résultats;
   2. Externe : Obtenir l’acceptation du client pour le service et faire un suivi;

Notre système de qualité va au-delà des bases ci-dessus et inclut une formation continue au-delà des normes de l’industrie, des rapports clairs et opportuns, la chaîne d’approvisionnement, la gestion du changement, l’audit systématique et les indicateurs de qualité.
Acuren opère dans le cadre d’un programme formel de qualité depuis plus de vingt ans. Nos procédures font partie intégrante des pratiques commerciales quotidiennes. Notre engagement envers l’amélioration continue est fondamental pour offrir de la valeur à nos clients.
Pour télécharger une copie du certificat ISO d’Acuren, veuillez cliquer ici.

Excellence en ligne de service

Le programme de qualité d’Acren est axé sur l’excellence de la ligne de service et respecte plusieurs normes et réglementations propres à l’industrie et aux services, notamment les suivantes :

Globalement
	ISO 9001	Canada
NDT Certifications
CWB W 178.1 Organisation d’inspection de la soudure
	CWB CSA W178.1	Richmond
	CWB CSA W178.1	Parc Sherwood
	CWB CSA W178.1	Oakville
	CWB CSA W178.1	Jonquiere
	CWB CSA W178.1	Saint John
	CWB CSA W178.1	St. John’s
Transports Canada	Maintenance des aéronefs AMO	Richmond
ISO 17025:2017	ISO 17025 (ANAB)	Indianapolis
	ISO 17025 (ANAB)	Rochester
	ISO 17025 (ANAB)	Erie
	ISO 17025 (ANAB)	Brookfield
	ISO 17025 (ANAB)	Milwaukee
	NADCAP	Indianapolis
	NADCAP	West Chester
	NADCAP	Louisville
	NADCAP	Erie
	NADCAP	Bensenville
	NADCAP	Akron
Intégrité
ABSA AQP-9015	Évaluation de l’intégrité de la pression selon le QAQ de l’ABSA Équipement	Parc Sherwood
TSASK Classe D	Certification TSASK de Classe d’autorisation D	Parc Sherwood
NB-369	Conseil national NB-369, Accréditation des Autorisés Agences d’inspection	Parc Sherwood
Génie et laboratoire
ISO 17025:2017	ISO 17025 (A2LA)	Richmond
	ISO 17025 (A2LA)	Edmonton
	ISO 17025 (A2LA)	Oakville
	ISO 17025 (A2LA)	Cambridge